Redondance des points d’extrémité Algo IP

Dans les situations d’urgence où les lignes de communication doivent être maintenues, de nombreuses organisations comptent sur des terminaux IP fonctionnels et accessibles pour diffuser des messages, des alertes et des notifications à tous les occupants du bâtiment lorsque cela est essentiel.

Dans le cadre des opérations traditionnelles, le maintien de la communication était assuré par un générateur de secours qui alimentait l’infrastructure d’un bâtiment. Aujourd’hui, les organisations s’appuient davantage sur des serveurs de communication dans le cloud.

Dans un système de communication basé sur le cloud, pour qu’un appel SIP puisse être établi, les paramètres de session doivent d’abord être négociés entre l’appelant, l’appelé et le système téléphonique. Dans le cas des systèmes hébergés, ces échanges de données se font via Internet.

Cependant, les réseaux basés sur le cloud compliquent la mise en place d’une redondance. Ainsi, si les systèmes de communication basés sur le cloud offrent une grande facilité d’utilisation et permettent de surveiller et de gérer les appareils, les organisations ont désormais besoin de solutions pour minimiser ou éliminer le risque de pannes totales.

Avantages de la mise en place d’une redondance

La redondance des points de terminaison Algo IP offre des avantages significatifs, tels que :

• Assurer la sécurité du système de communication en maintenant les terminaux IP en ligne
• Conserver la redondance du réseau
• Conserver la capacité de diffuser des messages vocaux ou des alertes d'urgence
• Assurer un fonctionnement fiable des terminaux IP
• Assurer une fiabilité et une disponibilité maximales

Gestion des risques

En règle générale, il existe deux méthodes pour gérer le risque de pannes :

1. Mise en œuvre d'une connexion cloud redondante/ITSP comme solution de basculement. Cela nécessite la configuration d'un appareil Algo pour prendre en charge le réseau de basculement redondant.
2. Mise en place de matériel informatique sur site permettant une communication locale entre appareils, indépendante du réseau.

Scénario 1 – Mise en œuvre d’une connexion cloud redondante/ITSP

Souvent, les organisations dépendent d’une connexion Internet pour communiquer avec le serveur hébergé afin de poursuivre le cheminement vers un terminal IP. Cependant, lorsque cette connexion est perdue, le terminal IP ne peut plus communiquer avec le serveur hébergé pour recevoir des appels.

Redondance de l’interface utilisateur Web pour les installations sur site ou hébergées 

La redondance peut être facilement configurée dans l’interface utilisateur Web de n’importe quel appareil Algo. Pour la redondance sur site, les instructions de configuration sont fournies dans les guides d’utilisation Algo. Il est possible de configurer jusqu’à deux (2) serveurs supplémentaires comme sauvegarde. 

Sauvegarde du fournisseur d’accès Internet 

Dans un environnement hébergé, un fournisseur d’accès Internet (FAI) de secours peut être configuré afin de garantir la disponibilité d’une connexion Internet en cas de défaillance du fournisseur principal. Toutes les fonctionnalités de communication sont conservées, et les messages vocaux, les alertes d’urgence et les notifications peuvent être transmis normalement depuis n’importe quel endroit vers n’importe quel terminal IP. 

Basculement DNS

Il arrive parfois qu’un serveur, hébergé ou non, soit inaccessible, ce qui entraîne un délai d’attente pour les requêtes.

Le basculement DNS (Domain Name System) s’applique aux systèmes hébergés qui prennent en charge le basculement automatique. Le basculement DNS, s’il est pris en charge, est géré par votre fournisseur de services. Nous vous invitons à contacter votre fournisseur de services.

Scénario 2 – Utilisation de matériel sur site non dépendant du cloud

En cas de défaillance de la connexion au réseau ou au FAI de secours, de nombreuses organisations peuvent néanmoins maintenir la communication au sein de leur environnement en tirant parti de la fonctionnalité de multidiffusion de leur infrastructure sur site.

Le multicast peut être déployé de différentes manières :

• À partir d'un téléphone IP configuré pour la multidiffusion vers des haut-parleurs/alerteurs IP Algo.
• À partir d'un adaptateur de radiomessagerie IP Algo 8301 connecté à une interface audio Algo 1205 pour la multidiffusion vers des haut-parleurs/alerteurs IP Algo.  

La multidiffusion via un téléphone IP est aussi simple que d’appuyer sur une touche.

La radiomessagerie via multicast à l’aide du 8301 et du 1205 offre une méthode pour connecter indirectement une source musicale ou un microphone au 8301, ce qui permet au 8301 de diffuser le son via multicast sur le réseau vers n’importe quel terminal IP Algo compatible multicast connecté via le commutateur réseau.

Utilisation du bouton d’appel 1202 pour les alertes d’urgence 

Le bouton d’appel 1202 peut être connecté au relais intelligent d’un terminal IP Algo compatible. Une simple pression sur le bouton permet d’activer une alerte préconfigurée via multicast. Cette fonctionnalité peut être utilisée dans un environnement où plusieurs terminaux ont été configurés pour réagir à la pression d’un bouton, par exemple, des alertes visuelles clignotant selon un motif particulier, des haut-parleurs diffusant un fichier audio avec un message préenregistré ou une tonalité d’alerte, et des écrans affichant des messages d’urgence.