Soins de santé
Les terminaux IP Algo sont largement déployés dans les hôpitaux pour la radiomessagerie vocale IP, les notifications, la surveillance des patients et la sécurité des locaux. Grâce à la technologie IP Algo, les grands hôpitaux équipés de plusieurs amplificateurs peuvent facilement utiliser un réseau existant pour diffuser des signaux de radiomessagerie.
Radiomessagerie vocale et notification d’urgence dans le secteur de la santé
Le secteur médical utilise largement les systèmes de radiomessagerie et autres formes de notification. Les hôpitaux sont les lieux où l’on trouve le plus souvent des systèmes de communication comprenant des haut-parleurs, des alarmes, des dispositifs de surveillance des patients et des systèmes de radiomessagerie vocale. Les hôpitaux devant servir une clientèle très variée, allant des patients aux médecins en passant par les infirmières et les aides-soignants, les terminaux IP d’Algo sont indispensables pour coordonner la communication avec le personnel ou les patients de nombreux établissements.
Les terminaux IP d’Algo sont souvent déployés dans les hôpitaux, dans les salles d’attente, les couloirs, etc. En tant que terminaux SIP tiers, les appareils Algo fonctionnent dans la plupart des principaux environnements de communications unifiées, de collaboration et de notification de masse pour la radiomessagerie, les alertes et l’accès sécurisé aux portes. Grâce à une gamme de technologies d’alerte visuelle et sonore permettant d’optimiser la plupart des principaux systèmes VoIP, un système de communication efficace peut être intégré à tout environnement cloud ou sur site.
IP Endpoints for Healthcare
Algo propose une solution de communication polyvalente pour les hôpitaux, comprenant des haut-parleurs IP pour des messages audio clairs, des écrans IP pour les notifications textuelles et visuelles, des alertes visuelles IP pour les alertes codées par couleur et des interphones IP pour un accès sécurisé aux portes. Ce système s’adapte à divers environnements hospitaliers, y compris les zones silencieuses et les zones bruyantes. Il permet de configurer facilement les alertes d’urgence, les appels codés, les radiomessages et les notifications via une interface web intuitive ou la plateforme de gestion des appareils Algo, garantissant une communication rapide et efficace au sein des établissements de santé.
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Exemples et applications
- Un hôpital a installé le haut-parleur de plafond IP 8188 dans les salles d'attente psychiatriques afin de permettre une communication bidirectionnelle avec les patients. Une fonctionnalité permettant de déclencher un appel téléphonique à partir du haut-parleur a été activée afin que tout bruit fort détecté par le haut-parleur déclenche un appel vers un téléphone situé dans un poste infirmier.
- Un autre hôpital a sécurisé l'accès à l'ascenseur menant à l'unité néonatale de soins intensifs en installant un système d'interphone vidéo. Les parents venant rendre visite à leur enfant utilisaient l'interphone pour appeler le personnel de l'unité, qui pouvait alors vérifier l'identité des visiteurs grâce à une vidéo et déverrouiller à distance la porte d'accès à l'aide du clavier de leur téléphone.
Environnements hérités
Comme dans de nombreux secteurs, la migration vers un nouveau système téléphonique VoIP sur site ou dans le cloud dans une installation existante est souvent l’occasion de revoir l’infrastructure de radiomessagerie ou, à tout le moins, l’intégration téléphonique. Les adaptateurs de radiomessagerie IP Algo 8301 peuvent être enregistrés sur toutes les principales plateformes VoIP sur site et dans le cloud utilisant le protocole SIP, notamment Avaya, Cisco, Mitel et bien d’autres. L’adaptateur de radiomessagerie IP 8301 peut fournir un signal analogique à un amplificateur de radiomessagerie analogique existant et envoyer une multidiffusion IP sur le réseau à n’importe quel autre adaptateur 8301.
Les grands hôpitaux équipés de plusieurs amplificateurs, voire de plusieurs bâtiments, peuvent facilement utiliser un réseau existant pour diffuser des signaux d’appel partout où cela est nécessaire. Les nouveaux hôpitaux peuvent également envisager l’option de déployer des haut-parleurs IP qui offrent une supervision complète, une meilleure intelligibilité de la parole, une réponse au bruit ambiant et une gestion à distance.
Un système de radiomessagerie compatible IP et/ou des haut-parleurs IP peuvent offrir bien plus de fonctionnalités que la simple radiomessagerie vocale. Sans coût supplémentaire, le système de radiomessagerie peut également fournir des alertes d’urgence et des annonces préenregistrées spécifiques à certaines ou à toutes les zones de l’hôpital, à certaines heures de la journée ou certains jours de la semaine, et peut être activé par presque tous les moyens, y compris tout téléphone ou appareil connecté à la plateforme UC.
Supervision des terminaux
Lors du déploiement de terminaux Algo IP pour la radiomessagerie IP, la gestion des appareils est aussi simple que de se connecter à l’interface Web de chaque appareil individuel. Cependant, dans les déploiements à grande échelle où des centaines d’appareils sont installés, les organisations préfèrent généralement disposer d’une vue unique pour gérer les appareils. Dans ce cas, l’utilisation d’un outil permettant de gérer et de surveiller tous les appareils à partir d’un seul endroit est l’option privilégiée pour des raisons de convivialité, de simplicité et de gain de temps. Les appareils Algo sont conçus pour s’intégrer de manière transparente dans des environnements à petite et grande échelle et disposent des outils de gestion et des capacités nécessaires pour fonctionner facilement dans l’un ou l’autre.
Algo propose trois solutions pour la surveillance et la gestion des appareils :
- utiliser l'interface utilisateur Web pour surveiller chaque appareil individuellement,
- utiliser le gestionnaire de périphériques IP 8300 pour la surveillance des périphériques sur site,
- et utiliser l'ADMP pour la surveillance des appareils basée sur le cloud depuis n'importe quel endroit.
INTERFACE UTILISATEUR WEB / CONFIGURATION À DISTANCE
Chaque appareil Algo dispose d’une interface Web unique permettant de configurer ses paramètres. Cette interface conviviale permet de personnaliser facilement les performances d’un appareil afin de répondre aux besoins de n’importe quel environnement.
Grâce à l’interface Web intuitive d’Algo, les terminaux IP peuvent être déployés dans n’importe quel environnement UC, de collaboration ou de notification de masse basé sur IP, et leurs paramètres peuvent être facilement ajustés. Grâce à la configuration à distance, il est facile de déployer, d’adapter et de comprendre ce qui se passe dans l’écosystème.
La configuration à distance ne nécessite aucun logiciel supplémentaire. Le portail de configuration Web est accessible via l’adresse IP. Tant qu’un utilisateur dispose d’un accès réseau, il peut facilement modifier les paramètres de configuration de l’appareil, tels que la zone de multidiffusion, le volume des haut-parleurs ou les modèles de flash.
8300 CONTRÔLEUR
Le contrôleur 8300 assure la surveillance et le contrôle centralisés des terminaux IP Algo, en particulier lorsque les systèmes de radiomessagerie vocale, de sonorisation (PA) et d’alerte d’urgence critiques nécessitent une fiabilité accrue. Le contrôleur 8300 permet de réduire les temps d’arrêt grâce à un outil efficace et rapide pour la gestion et la résolution des problèmes des terminaux IP Algo.
ADMP
La plateforme Algo Device Management Platform (ADMP) est une solution de gestion des appareils basée sur le cloud qui permet de gérer, surveiller et configurer tous les terminaux IP Algo enregistrés depuis n’importe quel endroit. La connectivité des appareils est surveillée en permanence et une notification par e-mail est envoyée lorsqu’un appareil se déconnecte. Cela permet une supervision en temps réel de l’état des appareils.
